III. Organizaciones no gubernamentales
Fundaciones y asociaciones
41002
C/Becquer 25B
SEVILLA
ESPAÑA
www.facua.org
Olga Ruiz Legido
Presidenta
María José Jiménez González
Departamento de Administración
FACUA tiene por objetivos la defensa y protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias, su información, formación y representación individual y colectiva para reclamar y denunciar en su nombre vulneraciones de sus derechos. También tiene como objetivos y con dicha finalidad:
- Colaborar a toda clase de niveles, con los organismos de la Administración del Estado, Comunidades Autónomas, Provincias y Municipios y de ámbitos europeos e internacionales, haciéndoles partícipes de estudios, sugerencias, iniciativas y propuestas, así como reclamaciones de todas clases que sean de interés de los consumidores y usuarios.
- Ejercitar cuantas acciones otorgue y permita el actual ordenamiento jurídico vigente, oponiéndose por todos los procedimientos y medios legales posibles a cualquier acto o conducta constitutivas de fraude, especulación ilícita como igualmente a cualquier maniobra antisocial que perjudique directa o indirectamente a los consumidores y usuarios, recurriendo a cualquier clase de trámite por procedimientos administrativos, gubernativos o judiciales que sean necesarios para el establecimiento de la justicia y el derecho.
- Combatir la publicidad engañosa y garantizar que la oferta de bienes y servicios se ajuste a la verdad.
- Realizar los análisis comparativos de los diversos productos y servicios, que permitan a los consumidores y usuarios, un conocimiento más racional de los bienes y servicios existentes en el mercado. Se facilitará a los medios de comunicación toda la documentación necesaria sobre dichos análisis, o sobre cuantas actividades realice FACUA en la defensa de los consumidores y usuarios.
- También se establece como objetivo de FACUA la cooperación para el desarrollo internacional, especialmente en relación a aquellos temas que afecten a la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en otros países.
En nuestra actividad cotidiana de defensa de los consumidores interactuamos con la CNMC a distintos niveles, presentamos consultas, reclamaciones y denuncias ante dicho organismo, participamos en trámites de audiencia normativa y de operaciones de concentración, hacemos llegar propuestas en relación a su actividad de supervisión y control, etc. La inscripción en el Registro aporta transparencia y puede facilitar una interacción más fluida y abierta con este organismo regulador.
Persecución de conductas que supongan impedir, restringir o falsear la competencia
Informes sobre Proyectos Normativos
Supervisión y control del mercado de comunicaciones electrónicas
Supervisión y control en el sector eléctrico y en el sector del gas natural
Supervisión y control del mercado postal
Supervisión y control en materia de mercado de comunicación audiovisual
Supervisión y control en materia de tarifas aeroportuarias
Supervisión y control en el sector ferroviario
Resolución de conflictos
Aceptado